Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-08

Introducción

Aserrío Ganges, empresa dedicada a la elaboración y comercialización de productos maderables, valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal recopilada a través del sitio web https://www.aserrioganges.com. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y demás normas aplicables.

1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Aserrío Ganges
Dirección: Km 1 Vereda Pulgarina, San Pedro de los Milagros, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: info@aserrioganges.com
Teléfono: +57 315 612 3146

2. Información que recopilamos

Datos proporcionados por usted: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier otra información que nos entregue a través de los formularios del sitio o por otros medios.
Datos recopilados automáticamente: información sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Responder sus consultas y solicitudes de cotización.
Gestionar procesos de selección cuando envía su hoja de vida.
Mejorar el contenido y el funcionamiento del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales, solo con su consentimiento expreso.
Cumplir obligaciones legales o contractuales.

4. Base legal del tratamiento

Su consentimiento, cuando sea necesario.
La ejecución de un contrato o la respuesta a una solicitud suya.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad del sitio.

5. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros administrados por nosotros o por proveedores confiables, como Amazon Web Services (AWS) para el alojamiento del sitio y Google Analytics para la analítica. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley, y aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web, con autoridades competentes cuando la ley lo exija, o con terceros cuando usted lo autorice previamente.

7. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, revocar su autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer estos derechos escriba a info@aserrioganges.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como AWS y Google) pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. En esos casos exigimos estándares de protección equivalentes.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.

Política del sistema de gestión integrado

En Aserrío Ganges nos dedicamos a la elaboración y transformación de productos de madera con un firme compromiso con la calidad y la sostenibilidad ambiental. Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos que cumplan los más altos estándares, asegurando la eficiencia operativa y la mejora continua de nuestros procesos.

Asumimos la responsabilidad de proteger el medio ambiente mediante la identificación y el control de nuestros impactos, promoviendo el uso sostenible de los recursos naturales y la gestión adecuada de residuos. Priorizamos materias primas de origen legal y sostenible, y prevenimos la contaminación mediante el cumplimiento riguroso de la legislación ambiental vigente y otros requisitos aplicables.

Nuestro sistema de gestión integrado se basa en la mejora continua, la participación activa del personal y el cumplimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente. Esta política se comunica a todos los niveles de la organización y está disponible al público.